Politica di spedizione

In Elena & Giulia Firenze, prepariamo ogni ordine con la massima cura per garantire un'esperienza di consegna fluida, sicura e affidabile. Ogni capo viene controllato in termini di qualità e confezionato con attenzione prima della spedizione. Di seguito troverai tutte le informazioni relative al nostro processo di spedizione e consegna.

Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento, che ti permetterà di seguire il tuo pacco in qualsiasi momento.

Tempi di Consegna Stimati

Il tempo di consegna tipico dopo la spedizione è di 5-9 giorni lavorativi, a seconda della tua località. Durante i periodi di punta, le festività o le procedure doganali, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire che il tuo ordine arrivi il prima possibile.

Metodo di Spedizione e Origine

Per garantire una qualità costante e una consegna efficiente, gli ordini vengono spediti attraverso la nostra rete logistica internazionale, inclusi i nostri centri logistici dedicati in Asia. Questo ci consente di mantenere elevati standard di prodotto, offrendo al contempo una spedizione globale affidabile.

A seconda del paese di destinazione, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse d'importazione o diritti locali. Tali spese sono determinate dalle autorità locali e rimangono a carico del cliente.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione, al peso del pacco e al metodo di spedizione selezionato. Il costo esatto della spedizione è sempre indicato chiaramente prima della conferma del pagamento — nessun costo nascosto.

Responsabilità per la Consegna

Una volta che il corriere conferma la consegna avvenuta con successo all'indirizzo fornito al momento del checkout, la responsabilità del pacco passa al cliente. Ti invitiamo a verificare attentamente i tuoi dati di spedizione prima di completare l'ordine. Le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna devono essere inviate entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine.

Domande o Assistenza sulla Spedizione

Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione o per ricevere assistenza, il nostro team di supporto è a tua disposizione. Contattaci all'indirizzo: info@elenaegiulia.it