Skip to content
0

Your cart is empty

Continue shopping

Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai servizi offerti da Elena & Giulia Firenze. Attribuiamo grande importanza alla tua privacy e ci impegniamo a proteggere i dati personali che condividi con noi. Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza e trattare i tuoi dati in modo sicuro e responsabile, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che fornisci volontariamente al momento dell'ordine, della creazione di un account o durante la navigazione sul nostro sito. Queste informazioni possono includere:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di spedizione

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro dai nostri partner di pagamento certificati)

  • Indirizzo IP e informazioni relative al dispositivo utilizzato

  • Dati di navigazione e comportamento sul nostro sito web

Utilizzo delle Informazioni

I tuoi dati personali possono essere utilizzati per:

  • Elaborare e gestire i tuoi ordini

  • Fornire assistenza e supporto clienti

  • Inviare conferme d'ordine, notifiche di spedizione e comunicazioni pertinenti al negozio

  • Migliorare le funzionalità del sito, l'esperienza utente, la pubblicità e le prestazioni generali

  • Rilevare e prevenire frodi o utilizzi impropri dei nostri servizi

Comunicazioni di Marketing

Effettuando un ordine o fornendo il tuo indirizzo email sul nostro sito, accetti di ricevere comunicazioni di marketing, incluse email promozionali e aggiornamenti, da Elena & Giulia Firenze e da tutti i brand operanti sotto la stessa entità commerciale. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in qualsiasi email, oppure contattandoci direttamente.

Condivisione delle Informazioni

Condividiamo i tuoi dati esclusivamente quando necessario per il corretto svolgimento delle nostre attività o per l'evasione del tuo ordine. Ciò può includere:

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Partner logistici e di gestione degli ordini

  • Piattaforme di comunicazione ed email

Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.

Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare le funzionalità, l'analisi, la personalizzazione e le attività di marketing. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali

  • Richiedere la correzione o la cancellazione delle tue informazioni

  • Revocare il consenso al trattamento dei dati

  • Opporti a determinati utilizzi dei tuoi dati

  • Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Informazioni di Contatto

Elena & Giulia Firenze Email: info@elenaegiulia.it

Orari del Servizio Clienti Il nostro team di assistenza clienti è disponibile nei seguenti orari:

  • Lunedì – Venerdì: 11:00 – 19:00

  • Sabato: 11:00 – 17:00

  • Domenica: 11:00 – 17:00

Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile e con il massimo livello di professionalità, al fine di garantire a ogni cliente un'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.